1: 2021/04/07(水) 08:45:13.18 ID:jBa11sica
「電話対応は新入社員の仕事」という"TELハラ"に賛否 新人に必要な仕事と厳しい声も
https://news.nifty.com/article/economy/business/12117-17368/

3: 2021/04/07(水) 08:46:42.65 ID:PQj/Hj2s0
電話かけてる側にしてみたら二度手間やし何もわかってない新人に応対させんなよって思うよな

5: 2021/04/07(水) 08:47:23.20 ID:3hjnkvROr
>>3
じゃあいつまでも覚えられないよね

4: 2021/04/07(水) 08:47:08.03 ID:rYrEtulhM
もう将来電話なんか使わん社会になるやろ







6: 2021/04/07(水) 08:48:29.71 ID:ewzh60BeM
客を練習台にするとか失礼やろ

7: 2021/04/07(水) 08:48:30.77 ID:Gqef67JMa
業務に慣れた2年目からやらせる定期

8: 2021/04/07(水) 08:48:51.03 ID:DzdC0uhVa
意味がわかってない若者が批判してるんだよね

9: 2021/04/07(水) 08:48:51.82 ID:fodkENw60
電話まじで苦手だわ
ログが残らんから後で確認したい時不便
ちょっとした連絡だけにしてほしい

11: 2021/04/07(水) 08:49:51.94 ID:92Qd2kh9a
>>9
記録残されたら困るから電話してるんやで

14: 2021/04/07(水) 08:50:38.13 ID:fodkENw60
>>11
どゆこと

111: 2021/04/07(水) 09:08:29.55 ID:nGDjg/ZB0
>>14
言った言わないの水掛け論になった時に会社側が折れるしかなくなるから

370: 2021/04/07(水) 09:35:53.82 ID:SYqm1ivep
>>111
言った言わないで揉める奴は例え議事録あろうと録音してようと折れんわ
そういうつもりで言ったんじゃないとかほざきやがる

13: 2021/04/07(水) 08:50:37.56 ID:zkrLBpkk0
もう固定電話は廃止してもエエやろ

15: 2021/04/07(水) 08:50:54.10 ID:q9Q4yfP70
ええぞ今時新入社員に電話対応させる会社はどんどん潰してけ

17: 2021/04/07(水) 08:51:20.20 ID:Zf1w/luD0
◯◯さんいますかって言われて取り次ぎするだけやろ誰でも出来るわ

19: 2021/04/07(水) 08:53:06.04 ID:qxGVBA7c0
>>17
職種とかによるやろけど
いきなり要件ぶっこんでくるジジイ腐るほどおるわ

36: 2021/04/07(水) 08:55:54.49 ID:mt/Kf8YY0
>>19
わからんから変わるって言えばええだけ

225: 2021/04/07(水) 09:20:57.46 ID:M7SqTBx90
>>19
担当者に変わるでええやろ

314: 2021/04/07(水) 09:29:36.08 ID:WUDxe7gaM
>>19
電話取ったらいきなり「〆て下さい」って言われて(゚Д゚)ハァ?ってなったことがあるわ

342: 2021/04/07(水) 09:32:18.62 ID:OmTGSVKAM
>>314
わしは取ったら「あのなーわしや」って要件言い出すから名前言うようにお願いしたらわしも知らんのか!て怒られたわ
周りの人はどこのわしさんか知ってた様子やったけど

18: 2021/04/07(水) 08:52:14.23 ID:RPCWCJfh0
新入社員は何の仕事するんや…?

49: 2021/04/07(水) 08:57:33.06 ID:Q0MltcUlr
>>18
プレゼンしたり倍返ししたり色々や

20: 2021/04/07(水) 08:53:33.09 ID:cyMxExcA0
弊社はこの時期は先輩がイタ電かけてくれるから練習させとるで
新人と先輩の交流も出来るいいアイデアやで

21: 2021/04/07(水) 08:53:38.53 ID:giDSj+Ind
若い内にやらんかったらいつやるんだよ
取次なら素人でも出来るからやらせてるんだわ

26: 2021/04/07(水) 08:54:32.02 ID:qrP30DcDM
>>21
電話使わない社会になるから不要

29: 2021/04/07(水) 08:55:17.98 ID:1CQiSL6D0
>>26
未だにFAX使ってるからなぁ…

43: 2021/04/07(水) 08:56:21.34 ID:+ir7EWkwM
>>21
仕事の流れを覚えた2年目にやらせたらいいやん
何も知らない奴に出させるメリットないわ

22: 2021/04/07(水) 08:53:52.56 ID:sU3L1x/B0
ワイは電話取るの好きだったわ
登録された番号からなら名前も出てワイが取るべきじゃない所から掛かってきても毎回出てた

27: 2021/04/07(水) 08:54:47.34 ID:SmKJ/1zLa
>>22
電話番してると変な人くるならウケるよな。ワイも好きやったわ

41: 2021/04/07(水) 08:56:17.14 ID:mebeaGcOa
>>27
春って新卒狙った変態が電話してくることあるらしいな

30: 2021/04/07(水) 08:55:39.87 ID:x9CLoQQX0
リアルじゃぼっちやけど電話なんて楽勝やろ
業種によるけどそんな変な奴にはそうそう当たらんで

31: 2021/04/07(水) 08:55:40.06 ID:mebeaGcOa
最初は社名が???ってなって聞き返すこと多かったわ

35: 2021/04/07(水) 08:55:54.45 ID:RQ/UFPpEa
ワイの上司「新入社員の皆さんが電話取ることはないと思いますがw一応研修します」

37: 2021/04/07(水) 08:56:01.38 ID:qrP30DcDM
もう総称して指示ハラでええやん
これで全ての業務拒否できるわ

38: 2021/04/07(水) 08:56:05.99 ID:3DyGtfI+d
1年目なんて電話番しかやらせることないやんけ…

44: 2021/04/07(水) 08:56:25.68 ID:1Ac4Z5NE0
取引先が怖い人やったから電話応対に恐怖感残ってるわ

45: 2021/04/07(水) 08:56:50.82 ID:nR+4zpAA0
社名がクッソ長い
ボソボソ喋る

これに大概パニック起こすんだよな最初は

48: 2021/04/07(水) 08:57:21.07 ID:EvVkbzHra
4月に取引先に電話かけていかにも新人くさいやつが出ると微笑ましい気分になるけどな

166: 2021/04/07(水) 09:14:20.74 ID:l1bTPLrXd
>>48
分かるわ、あと役所行っても同じ事思う

188: 2021/04/07(水) 09:17:13.56 ID:Bt1dEPYO0
>>48
だよな
はっきりゆっくり喋るようにするわ

51: 2021/04/07(水) 08:57:48.52 ID:qEkCGgSfa
新入社員のとき喋り方の癖の強いひとに初っ端当たって名前7回くらい聞き直したらキレられたわ

55: 2021/04/07(水) 08:57:55.23 ID:4epbmLH5a
電話嫌いやったけどいつのまにかどうでもよくなったな

56: 2021/04/07(水) 08:58:10.72 ID:DIZ5ZKEXa
そのうちシゴハラとか言い始めそう

60: 2021/04/07(水) 08:58:36.27 ID:el2rtucS0
名前言うときだけフニャフニャになるやつは嫌がらせかなんかか

64: 2021/04/07(水) 08:59:12.33 ID:4epbmLH5a
>>60
定型文やからだんだん雑になるんやろな

63: 2021/04/07(水) 08:58:58.13 ID:Yb26cUY1p
電話なんて慣れればただの作業ゲーよ

69: 2021/04/07(水) 09:00:37.59 ID:A/KVzS9kd
いい加減ハラハラがネタじゃなくなってるやろ
どうにかせい

73: 2021/04/07(水) 09:01:08.19 ID:1CQiSL6D0
老人「ふがふがふがふが!!!!」

ワイ「wwwwwwwwww!?!?!????????!!???」

85: 2021/04/07(水) 09:04:31.22 ID:kYLFye/Z0
電話とか出なきゃ覚えらんないだろ
電話越しでどもってて許されるのは20代までやぞ

92: 2021/04/07(水) 09:05:07.92 ID:d7SgsFYpM
>>85
入社8年目まで許されるのか、、、

87: 2021/04/07(水) 09:04:46.55 ID:jXe2n+PNd
お前か…他の人に変わって…ってネタだと思わせてガチで言われたことあるから悲しい

89: 2021/04/07(水) 09:04:56.98 ID:pRZZLNAh0
聴きなおしても社名と相手の名前聞き取れなかったときの気まずさヤバイ

91: 2021/04/07(水) 09:05:07.42 ID:QnTvmz3PM
よくかけてくる人以外名前聞き取れないんだわ

93: 2021/04/07(水) 09:05:08.13 ID:mjXq95r50
新入社員に労働させるのって労ハラよな

106: 2021/04/07(水) 09:07:25.40 ID:iGY00PVl0
>>93
だよな
3月まで大学生だったことを考慮して労働はとりあえず置いといて給与だけ支給すべき

94: 2021/04/07(水) 09:05:15.90 ID:e/VVUYVT0
コールセンターでバイトしてたから余裕だった

99: 2021/04/07(水) 09:06:41.13 ID:jaIkn1Hnd
no title

134: 2021/04/07(水) 09:11:38.45 ID:mn5LEmcO0
>>99

126: 2021/04/07(水) 09:10:52.30 ID:Y16IFNkHM
どうせ新入社員に用事ないんだから出ても時間の無駄やろ

141: 2021/04/07(水) 09:12:16.87 ID:jsxvCj1G0
ワイ二年目無理やりやらされたが今思うとやっててよかった思うわ
慣れって大事やな

143: 2021/04/07(水) 09:12:20.34 ID:/8Www3CAa
たまに電話したら「新人の〇〇です」とか言わせる会社あるけどなんの意味あるんや?

163: 2021/04/07(水) 09:14:14.27 ID:PQj/Hj2s0
>>143
新人やから許せやってことや
初心者マークみたいなもん

167: 2021/04/07(水) 09:14:42.02 ID:qLxooki/d
>>143
客に名前覚えてもらうためやないか?

180: 2021/04/07(水) 09:16:11.95 ID:zMiM6pn00
ただの業務の一環ではないか?

187: 2021/04/07(水) 09:17:09.58 ID:0FGdyp0S0
不動産とか投資の営業相手に不快感全開で対応してたわ

191: 2021/04/07(水) 09:17:34.39 ID:4epbmLH5a
>>187
あいつらサンドバッグやからな

211: 2021/04/07(水) 09:19:39.38 ID:Hax+uN7Ed
>>187
大体「社長、担当者は不在です」で切っちゃうわ

195: 2021/04/07(水) 09:17:54.63 ID:Uhp632gLd
新入社員に名刺交換してこいって会社多いと思うわ

206: 2021/04/07(水) 09:18:55.34 ID:mebeaGcOa
>>195
東京駅らへんにおるがあれブラックやろ

210: 2021/04/07(水) 09:19:31.33 ID:4epbmLH5a
>>206
駅前で名刺配るのって完全に逆効果よな
営業にくっついて行かせるとかならわかるけど

222: 2021/04/07(水) 09:20:19.52 ID:/HBKo91Sr
>>210
あれは効果も何もただ名前と電話番号が欲しいだけだから

223: 2021/04/07(水) 09:20:54.37 ID:4epbmLH5a
>>222
交換するんか……

238: 2021/04/07(水) 09:21:49.05 ID:/HBKo91Sr
>>223
せやで、今日中に10枚交換がノルマなんです~
とか言ってくる

247: 2021/04/07(水) 09:22:35.10 ID:+EoNPSPGM
>>238
ちょろくて草
新宿駅におる奴は1日200人とか言うとったわ

250: 2021/04/07(水) 09:22:55.61 ID:/HBKo91Sr
>>247
鬼ノルマで草

240: 2021/04/07(水) 09:21:55.34 ID:Q/TcHF1e0
>>222
名刺入れにはいってた嫌いなやつの名刺渡したわ

248: 2021/04/07(水) 09:22:37.96 ID:4epbmLH5a
>>240
天才やん

252: 2021/04/07(水) 09:23:05.86 ID:jaIkn1Hnd
>>240

216: 2021/04/07(水) 09:19:54.89 ID:hHFGmBJs0
ワイも出来れば電話は出たくないし無くなれとは思っとる
しゃーないんやって事を分かってもらうしか

219: 2021/04/07(水) 09:20:04.84 ID:ZDdv//jDa
早いうちにやっとかんと苦手意識ついて慣れんし

213: 2021/04/07(水) 09:19:47.57 ID:loA4V7sv0
電話のほうがいろいろ早く進むからしゃーない

https://tomcat.2ch.sc/test/read.cgi/livejupiter/1617752713/